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Vous souhaitez retourner un article commandé sur Carpratik ?

C’est très simple, vous devez simplement nous adresser votre demande de retour accompagnée de votre N° de commande et nous prenons le relais.
Toute demande de retour se fait uniquement par mail.
Voici le document à remplir et à retourner à l'adresse contact@carpratik.com.

Attention :

Toute demande de retour sera acceptée uniquement si elle est faite dans un délai de 14 jours à compter du lendemain de la réception de votre commande. Tout article ayant des traces d’utilisation ne sera pas accepté.

Pour en savoir plus consultez nos Conditions Générales de ventes, paragraphe 6.2 Retours et Remboursement.

En cas de difficultés de pose du matériel commandé ou de réclamation, voici le document à remplir et à nous retourner par mail à contact@carpratik.com. (toute demande se fait uniquement par mail).

Votre demande concerne un attelage commandé sur notre site :

Télécharger la "Demande d’aide au montage ou réclamation pour attelage".

Votre demande concerne un faisceau commandé sur notre site :

Télécharger la "Demande d’aide au montage ou réclamation pour faisceau".

Votre demande concerne des barres de toit commandées sur notre site :

Télécharger la "Demande d’aide au montage ou réclamation pour barres de toit".